资产部岗位职责

一、资产部经理

一、层级关系

1、直接上级：副总经理、总经理

2、直接下级：资产部主管

一、 任职要求

1、本科学历以上，经济、管理等相关专业；

2、25—35岁；

3、熟悉各种相关法律、法规；

4、具备较强的沟通、组织、协调能力，两年以上相关经验

二、 岗位职责

1、协助经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门认真即使地贯彻公司的各项工作决策和指令。

2、分析租户投诉内容，指导员工作好解释、落实及回访工作。

3、检查总结当月工作，制定下月工作计划，并组织安排实施。

4、积极与开发商、施工单位配合，对租户难处理的问题共同协商并处理。

5、负责公司员工的培训工作、协同各岗共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。

6、总结部门工作，并向分管副总经理汇报工作进度。

二、资产部副经理

一、层级关系

1、直接上级；资产部经理

2、直接下级：资产部主管

二、任职要求

1、23岁以上

2、熟悉各种相关法律、法规

3、对工作认真负责，以身作则，监督安排各岗位的工作职责；

三、岗位职责

1、负责办公室的管理及公司内勤的管理工作。

2、了解部门内员工思想工作动态，帮助解决工作难题。

3、负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。

4、安排、检查员工全面履行各自职责。

三、资产部主管

一、层级关系

1、直接上级：资产部副经理

2、直接下级：资产部办公室文员、收费员、管理员

二、任职要求

1、男女不限，23岁以上

2、中专学历以上，熟悉相关工作知识，一年以上工作经验

三、岗位职责

1、协助副经理及经理处理日常工作。

2、 协助副经理负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。

3、认真完成领导布置交办的其他工作。

四、资产部资产管理员

一、层级关系

1、直接上级；资产部主管

2、直接下级：无

二、任职要求

1、男女不限，23岁以上

2、中专学历以上，熟悉相关工作知识，一年以上工作经验

三、岗位职责

1、必须熟知自己所分管区域的基本情况（户数、结构、户型、面积、租户姓名、家庭成员、租户职业、联系方式等）。

2、每天不少于二次巡视检查分管区域楼房和公共设施，做好巡查记录与工作日记，并负责楼房和环境卫生的检查以及监督工作

3、热情接待并陪同租户验房，协调各部门按时保质地做好整改工作，做好未交房和空置房的管理，并负责保管好公共用房、场所钥匙的管理工作。

4、对租户的咨询，投诉要热心接待，做好记录，及时处理，定期上门回访，征求租户对管理工作的看法和意见，及时总结经验，改进工作方法。

5、按时收取租金，物业管理费、采暖费、空调费、水电费等各项费用，收费率应达到90%以上。

6、负责协调各部门对分管区域内楼房的定期维修保养，及时收集各种资料、归档并妥善保管。

7、及时完成上级主管交办的其他任务。

五、资产部收款员

一、层级关系

1、直接上级：资产部主管

2、直接下级：无

二、任职要求：

1、男女不限，20岁以上，

2、中专学历以上，熟悉各种财务知识，一年以上工作经验

三、岗位职责

1、负责公司日常收费工作。

2、负责编制收费日报表、月报，建立各种台帐。

3、负责监督费用收缴状况，对拖欠各项费用时间较长的业主做出统计，通知有关人员采取必要手段催收。

4、负责开据单据的统计、登记工作。

5、负责完成上级交办的其他工作。

六、资产部办公室文员

一、层级关系

1、直接上级：资产部主管

2、直接下级：无

二、任职要求

1、男女不限，22岁以上

2、中专学历以上，熟悉各种文秘知识，一年以上工作经验。

三、岗位职责

1、负责部门的文件撰写、整理工作。

2、负责对员工的考勤、保管清点办公用品、收发传达文件等日常工作进行统计，妥善保管公司的各类来文，并填写来文清单。

3、负责接听各类报修电话，并通知工程部及时进行维修。

4、负责接待来访客户，对其提出的问题及意见，予以解释、解答，并将详细内容记录在案；

5、负责办理各类外来人员的出入证件；

6、协助主管组织由公司发起的会议，并做好会议纪要；

7、完成领导交办的其他工作任务。